uubd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন...
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনি নিরাপদে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে
এই ডেটা প্রক্রিয়া করি। আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লগ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন, ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন অথবা হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা সম্পর্কিত নিবন্ধ পড়তে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা অধিকার নিশ্চিত করি।
লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা এডিট করার অনুরোধ গ্রহণ করি।
[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দেব। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট চাইতে পারেন, তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে পারেন।
আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সংরক্ষণ এবং লেনদেন সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত নিবন্ধ পাবেন। প্রতিটি বিভাগ বাংলায় লেখা এবং আপনি নিজেই পড়ে বুঝতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং কখন কোন ডেটা ব্যবহার করি।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একই গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করি এবং আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ বিক্রেতার কাছে বিক্রি করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার...
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এন্ড-টু-এন্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এবং পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সার্ভারে পৌঁছায় না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আটকাতে পারে না।
আমরা আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য ব্যবহার হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে বলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর আমাদের সিস্টেমে থাকবে না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি তা এই পেজে স্পষ্টভাবে লিখে রেখেছি। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং বা গোপন ডেটা শেয়ারিং নেই এবং আপনি হেল্প সেন্টারে আরো বিস্তারিত পড়তে পারবেন।
আমাদের সিস্টেম প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায়। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম রিভিউ করে এবং প্রয়োজনীয় আপডেট তাৎক্ষণিক প্রয়োগ করে।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি এবং তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে লেনদেন প্রসেস করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং ডিপোজিট-উইথড্র সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যবহার হয় এবং আর কোথাও স্টোর করা হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি স্বতন্ত্র ডকুমেন্ট নয় বরং এটি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে সংযুক্ত। আপনি এই পেজে গোপনীয়তা সম্পর্কে পড়ছেন কিন্তু আপনার সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং...
এই পেজ বলে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কোন তথ্য সংগ্রহ করি। ব্যবহারের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ। দুটো একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
আমরা এখানে ব্যাখ্যা করি কতদিন আপনার তথ্য রাখা হয় এবং কেন। পেমেন্ট পলিসি পেজ বলে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কোন ফি আপনার দিকে যায়। দুটো পেজ একসাথে লেনদেন চক্রের পূর্ণ ছবি দেয়।
আপনি এই পেজ থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেব। কিন্তু অ্যাকাউন্ট মুছার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সব ব্যালেন্স উইথড্র করা হয়েছে, কারণ মুছে ফেলার পর আর ফেরত দেওয়া যায় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনাকে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে বাধা দিতে। আমরা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্যও লগ করি জালিয়াতি শনাক্ত করতে, কিন্তু এটি আপনার সনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে যুক্ত করি না।
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। তবে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং গেম সেশন চালাতে, এবং তারা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
আপনি সাপোর্ট টিমকে বলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা একটি CSV ফাইল দেব যেখানে আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য থাকবে। এটি আলাদা আপনার গেম হিস্ট্রি ডাউনলোড থেকে, যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেকশনে নিজেই করতে পারেন।
আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই, যা আপনি বন্ধ করতে পারবেন না কারণ এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য। তবে প্রমোশনাল বার্তা এবং নিউজলেটার থেকে আপনি যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি নিরাপদে গেম খেলতে পারেন এবং জানেন আপনার তথ্য সুরক্ষিত আছে। প্রতিটি ফিচার এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন...